AVISO LEGAL

Última actualización: 4 de agosto de 2026

1. Identificación del responsable

En cumplimiento de las disposiciones aplicables al comercio electrónico, se informa que el sitio web https://folixderm.com.mx es operado por:

Razón social: BLN SYNC LLC
Nombre comercial: FolixDerm México
Domicilio: 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
Correo electrónico: folixderm@gmail.com
Teléfono: +1 (307) 461-9273
Sitio web: https://folixderm.com.mx

BLN SYNC LLC es una compañía de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes de Estados Unidos y es responsable de la operación comercial del sitio bajo el nombre FolixDerm México.

El domicilio anteriormente señalado corresponde al domicilio corporativo de BLN SYNC LLC. La dirección autorizada para devoluciones puede ser diferente y será proporcionada al cliente después de aprobarse la solicitud correspondiente.

2. Objeto del sitio web

FolixDerm.com.mx tiene como finalidad ofrecer información y comercializar productos cosméticos y capilares bajo la marca FolixDerm.

El acceso y utilización del sitio atribuyen a la persona visitante la condición de usuario e implican la aceptación de este Aviso Legal y de las políticas aplicables publicadas en el sitio.

Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar una compra.

3. Condiciones aplicables

El uso del sitio y las compras realizadas se encuentran sujetos a los siguientes documentos:

• Términos y Condiciones del Servicio.

• Política de Privacidad.

• Política de Envíos.

• Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía de Satisfacción.

• Política de Cookies, cuando corresponda.

Estos documentos se encuentran disponibles en FolixDerm.com.mx y forman parte de las condiciones aplicables a la relación entre FolixDerm y sus clientes.

En caso de contradicción, prevalecerán los derechos irrenunciables reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.

4. Información sobre los productos

FolixDerm comercializa productos cosméticos y capilares de uso personal.

La información publicada tiene finalidades comerciales, educativas e informativas. No constituye asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico y no sustituye la valoración de un profesional de la salud.

Los productos FolixDerm no se presentan como medicamentos ni están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

Los resultados pueden variar entre personas debido a factores individuales, características del cabello y cuero cabelludo, constancia de uso y otras condiciones personales.

Las fotografías, reseñas, testimonios y ejemplos de resultados representan experiencias individuales y no garantizan que todas las personas obtengan resultados idénticos.

El usuario deberá leer y seguir las instrucciones, advertencias y recomendaciones incluidas con el producto.

5. Exactitud de la información

FolixDerm procura que la información publicada sea clara, verdadera y actualizada.

No obstante, pueden presentarse errores tipográficos, técnicos o involuntarios relacionados con precios, descripciones, promociones, imágenes, disponibilidad o tiempos estimados de entrega.

Cuando un error afecte materialmente un pedido, FolixDerm informará al cliente y le ofrecerá una solución apropiada, que podrá incluir la corrección, sustitución o cancelación con reembolso.

FolixDerm no modificará unilateralmente una compra ya aceptada en perjuicio del consumidor.

6. Propiedad intelectual

Los elementos originales disponibles en FolixDerm.com.mx, incluyendo:

• Marca y nombre comercial FolixDerm.

• Logotipos.

• Fotografías.

• Videos.

• Diseños.

• Textos.

• Guiones.

• Ilustraciones.

• Gráficos.

• Animaciones.

• Materiales publicitarios.

• Manuales.

• Estructura visual del sitio.

Son propiedad de BLN SYNC LLC, se utilizan bajo autorización o están protegidos por los derechos correspondientes.

El acceso al sitio no otorga al usuario derechos de propiedad intelectual sobre estos elementos.

Sin autorización previa y por escrito, queda prohibido:

• Copiar o reproducir sustancialmente el contenido.

• Utilizar fotografías, videos o anuncios en otra tienda.

• Modificar o suplantar la marca.

• Presentar productos propios como si pertenecieran a FolixDerm.

• Crear páginas, perfiles o anuncios que puedan generar confusión.

• Distribuir o comercializar materiales del sitio.

• Extraer contenido de manera automatizada con fines comerciales.

• Utilizar la propiedad intelectual de FolixDerm para cometer fraude.

El uso no autorizado podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

7. Uso permitido del sitio

El usuario podrá utilizar el sitio únicamente con fines legítimos relacionados con la consulta de información o adquisición de productos.

Queda prohibido utilizarlo para:

• Cometer fraude.

• Suplantar identidades.

• Utilizar medios de pago sin autorización.

• Introducir virus o programas maliciosos.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

• Interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio.

• Recopilar ilícitamente información personal.

• Enviar comunicaciones no solicitadas.

• Infringir derechos de terceros.

• Presentar información deliberadamente falsa.

• Crear reclamaciones o solicitudes de reembolso duplicadas o fraudulentas.

FolixDerm podrá restringir el acceso cuando exista evidencia razonable de un uso ilícito o perjudicial. Esta restricción no eliminará los derechos legítimos relacionados con pedidos, devoluciones o reembolsos.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede utilizar o contener enlaces a servicios de terceros, incluyendo:

• Shopify.

• Procesadores de pago.

• Transportistas.

• Herramientas de seguimiento.

• Plataformas de opiniones.

• Redes sociales.

• Servicios de análisis y atención al cliente.

Los sitios externos cuentan con sus propias condiciones y políticas.

FolixDerm no controla todos los contenidos o prácticas de terceros independientes. Sin embargo, esta disposición no elimina las responsabilidades que correspondan a FolixDerm respecto de los proveedores utilizados directamente para cumplir una compra.

9. Disponibilidad del sitio

FolixDerm procura mantener el sitio disponible y seguro, pero no garantiza que funcione permanentemente sin interrupciones.

Podremos suspender temporalmente funcionalidades debido a mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de seguridad o situaciones fuera de nuestro control razonable.

Una interrupción del sitio no eliminará pedidos confirmados, garantías vigentes, devoluciones en proceso ni derechos adquiridos previamente.

10. Responsabilidad

FolixDerm será responsable del cumplimiento de las obligaciones expresamente asumidas y de los derechos que correspondan al consumidor.

En la medida permitida por la legislación aplicable, FolixDerm no será responsable de daños producidos exclusivamente por:

• Utilización contraria a las instrucciones.

• Alteración del producto por el usuario.

• Combinación no recomendada con otros productos.

• Uso de un producto vencido o con el empaque comprometido.

• Información falsa proporcionada por el cliente.

• Situaciones de fuerza mayor fuera de su control razonable.

Esta disposición no excluye responsabilidad por productos defectuosos, incumplimientos atribuibles a FolixDerm, publicidad engañosa, negligencia o derechos irrenunciables del consumidor.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recopilados mediante el sitio se regirá por la Política de Privacidad de FolixDerm.

El usuario podrá consultar en esa política:

• Identidad del responsable.

• Datos personales recopilados.

• Finalidades del tratamiento.

• Proveedores que pueden recibir información.

• Transferencias internacionales.

• Medidas de seguridad.

• Periodos de conservación.

• Mecanismos para ejercer sus derechos.

• Procedimiento para dejar de recibir comunicaciones promocionales.

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a:

folixderm@gmail.com

12. Garantía y devoluciones

FolixDerm ofrece una Garantía de Satisfacción de 120 días sujeta a las condiciones publicadas antes de la compra.

La garantía requiere completar el tratamiento, seguir razonablemente las instrucciones y documentar el proceso en los términos indicados en la Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía de Satisfacción.

Los detalles sobre plazos, documentación, devoluciones internacionales y reembolsos deberán consultarse en dicha política.

La garantía comercial voluntaria no reduce los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto llegue dañado, defectuoso, incorrecto o no corresponda con lo ofrecido.

13. Modificaciones del Aviso Legal

BLN SYNC LLC podrá actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios normativos, técnicos, operativos o comerciales.

Las modificaciones se publicarán indicando la fecha de actualización y se aplicarán a partir de su publicación.

Ningún cambio se aplicará retroactivamente en perjuicio de derechos adquiridos, pedidos confirmados, garantías vigentes o devoluciones en proceso.

14. Legislación aplicable

BLN SYNC LLC es una compañía constituida en Estados Unidos. No obstante, las relaciones de consumo dirigidas a clientes ubicados en México se regirán por las disposiciones obligatorias de protección al consumidor aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

El consumidor podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor o cualquier autoridad competente para ejercer sus derechos.

Ninguna disposición de este Aviso Legal obliga al consumidor mexicano a renunciar a la protección de la legislación mexicana o a someterse exclusivamente a tribunales extranjeros.

15. Contacto y reclamaciones

Para consultas, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con FolixDerm:

BLN SYNC LLC
Nombre comercial: FolixDerm México
Domicilio: 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos
Correo electrónico: folixderm@gmail.com
Teléfono: +1 (307) 461-9273
Sitio web: https://folixderm.com.mx
Horario de atención: [AGREGAR DÍAS, HORARIO Y ZONA HORARIA]

Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable y conforme a la naturaleza de cada caso.